Falls Sie die Karte verloren haben oder sie gestohlen wurde, fordern Sie Ihre neue Chipkarte direkt über die TK-App oder "Meine TK" an. Falls in der Zwischenzeit ein Besuch in einer Praxis ansteht, können Sie sich online eine entsprechende Ersatzbescheinigung herunterladen oder sie direkt an die Praxis senden.
Weitere Details
Ihre Versichertennummer, die Sie für den Login benötigen, finden Sie übrigens auch auf unseren Schreiben als Geschäftszeichen.
Ansonsten rufen Sie uns an unter 0800 - 285 85 85, dann schicken wir Ihnen die neue Karte zu.
Wichtig: Um Missbrauch auszuschließen, sperren wir Ihre alte Versichertenkarte, sobald Sie uns den Verlust mitgeteilt haben.