Regis­trie­rung in TK-Ident App für TK-Gesund­heitsID

Sie können die Registrierung entweder mit Ihrem Personalausweis oder Ihrer elektronischen Gesundheitskarte durchführen. Dafür brauchen Sie den entsprechenden PIN Ihres Ausweises oder Ihrer Karte. Hier erfahren Sie, wie Sie diese PINs erhalten können:

PIN für Ihre Gesundheitskarte anfordern

PIN für Ihren Personalausweis anfordern

Damit Sie Ihre TK-GesundheitsID bekommen können, müssen Sie die TK-Ident App installieren und einrichten: Sie legen eine PIN für die TK-GesundheitsID in der TK-Ident App fest und identifizieren sich mit Ihrer Gesundheitskarte und PIN oder mit Ihrem Online-Ausweis und PIN. Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Registrierungsanfrage ist Ihre TK-GesundheitsID sofort einsatzbereit.

Einrichtung der TK-Ident App - Schritt 1

Sie haben noch keine TK-GesundheitsID? Dann müssen Sie sich einmalig registrieren: In diesem Vorgang wird Ihre TK-GesundheitsID angelegt. Sie haben schon eine TK-GesundheitsID? Dann wählen Sie zur Einrichtung der TK-Ident App "Gerät anmelden" statt "Registrieren". Die TK hat den gesetzlichen Auftrag, Ihnen Ihre TK-GesundheitsID - Ihre digitale Identität im Gesundheitswesen - bereitzustellen. Sie stimmen zunächst den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung zu.

Legen Sie Ihre 6-stellige TK-GesundheitsID-PIN fest.

Schritt 1 von 2 ist geschafft: Die Anlage Ihrer TK-GesundheitsID ist vorbereitet.

Einrichtung der TK-Ident App - Schritt 2

Sie entscheiden, wie Sie sich identifizieren wollen. Zur Auswahl stehen:

• Identifikation mit Online-Ausweis und PIN (dies können sein: Ihr Personalausweis, Ihr elektronischer Aufenthaltstitel oder Ihre EU Bürger Karte)
• Identifikation mit Gesundheitskarte und PIN

Nutzen Sie Ihren Online-Ausweis, so geben Sie zuvor noch Ihre Versichertennummer ein. Diese finden Sie auf Ihrer Gesundheitskarten-Vorderseite - unten - mittig.

Die TK-Ident App führt Sie durch den Identifikationsvorgang. Ist dieser erfolgreich abgeschlossen, so wird Ihre Registrierungsanfrage Ihren Daten in der TK zugeordnet und Ihre TK-GesundheitsID für Sie fertiggestellt.

In diesem Schritt wird das genutzte Gerät an Ihrer TK-GesundheitsID registriert.

Geräteliste

Sie finden Ihr Gerät in der Liste der registrierten Geräte. Diese ist in den Einstellungen der TK-Ident App erreichbar. Dort können Sie diesem aktuellen Gerät einen Namen geben.

Sie können die TK-Ident App auf mehreren Geräten einrichten, um Ihre TK-GesundheitsID auf diesen dann direkt nutzen zu können. Sie wählen zu Beginn der Einrichtung der TK-Ident App dann "Gerät anmelden" statt "Registrieren".

Löschen Sie die TK-Ident App auf einem Gerät, so bekommt die TK-GesundheitsID dies nicht mit, da die Löschung vom Betriebssystem durchgeführt wird. Sie können das dann ungenutzte Gerät aber in der TK-Ident App auf einem anderen Gerät aus der Geräteliste entfernen.

Ihre Gesundheits- und Sozialdaten sind ein hohes Gut und dürfen nicht in die falschen Hände gelangen. Mit Ihrer TK-GesundheitsID wird Ihnen der Zugang zu Ihren sensiblen Daten gewährt. Daher ist eine Identifikation unumgänglich.

Bei der Anlage und Einrichtung Ihrer TK-GesundheitsID auf dem ersten Gerät mit der TK-Ident App müssen wir sicher sein, dass Sie Sie sind.

Die dann bekannten und eingerichteten Mittel zur Anmeldung können im Weiteren genutzt werden, um die TK-GesundheitsID zu verwalten.

In bestimmten Situationen muss eine Identifikation wiederholt werden. Die TK-Ident App wird Sie dann in den entsprechenden Vorgang leiten. Beispiele hierfür sind: Die Zugangsberechtigung zur TK-GesundheitsID muss erneuert werden oder Ihr Personalausweis ist der TK-GesundheitsID noch nicht bekannt.

Die elektronische Gesundheitskarte trägt Ihre Identität im Gesundheitswesen und eröffnet Ihnen in Kombination mit der PIN den Zugang zu Ihren Daten - zum Beispiel im TK-Safe. Die Gesundheitskarte ermöglicht eine sichere 2 Faktor Authentifizierung: Der Faktor Besitz ist die Gesundheitskarte der TK in Ihren Händen und der Faktor Wissen die PIN zu Ihrer Gesundheitskarte. Bei der Ausgabe eines der beiden Faktoren ist eine Identifikation erforderlich, damit nur Sie an Ihre Daten gelangen können.

Die TK-GesundheitsID ist Ihre digitale Identität im Gesundheitswesen. Diese wird mit der TK-Ident App an ein Gerät gebunden und so nutzbar. Bei der Einrichtung der TK-Ident App ist ebenfalls eine Identifikation erforderlich, damit nur Sie an Ihre Daten gelangen können.

Nach der erfolgreichen Einrichtung der TK-Ident App sind zur Nutzung der TK-GesundheitsID 2 Faktoren nötig: Der Besitz des Gerätes mit der TK-Ident App und die Kenntnis der PIN zur TK-Ident App auf diesem Gerät.

Ihre Gesundheits- und Sozialdaten sind ein hohes Gut und dürfen nicht in die falschen Hände gelangen. Mit Ihrer TK-GesundheitsID wird Ihnen der Zugang zu Ihren sensiblen Daten gewährt. Daher ist eine 2-Faktor-Anmeldung zur Nutzung und Verwaltung der TK-GesundheitsID notwendig.

Die TK-GesundheitsID ist Ihre digitale Identität im Gesundheitswesen. Diese wird mit der TK-Ident App an ein Gerät gebunden und so nutzbar.

Nach der erfolgreichen Einrichtung der TK-Ident App sind zur Nutzung der TK-GesundheitsID 2 Faktoren nötig: Der Besitz des Gerätes mit der TK-Ident App und die Kenntnis der PIN zur TK-Ident App auf diesem Gerät.

Sie können die Anmeldung mit System-PIN oder -Passwort Ihres Gerätes (welche Sie für den Sperrbildschirm nutzen) als bevorzugte Login Methode zur Anmeldung an der TK-Ident App festlegen. Eine TK-GesundheitsID-PIN muss trotzdem immer definiert werden, um die TK-Ident App abzusichern, falls die Anmeldung mit System-PIN oder -Passwort auf dem Gerät deaktiviert wird.

Die Registrierung kann trotz einer erfolgreichen Identifikation fehlschlagen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir das Problem mit Ihnen gemeinsam lösen können.

Prüfen Sie zunächst folgende Punkte:

• Identifikation mit Online-Ausweis: Haben Sie die Versicherungsnummer korrekt eingegeben?
• Haben Sie in der Vergangenheit um Sperrung der Funktion TK-GesundheitsID gebeten?
• Läuft Ihre Versicherung schon bzw. sind Sie noch bei der TK?

Melden Sie sich zur Unterstützung gerne unter 0800 285 85 85.

Aufgrund technischer und funktionaler Vorgaben muss das Gerät bestimmte Voraussetzungen erfüllen, damit die TK-Ident App installiert werden kann.

Damit die TK-Ident App genutzt werden kann, muss das Gerät folgende Bedingungen erfüllen:

• Eines der unterstützten Betriebssysteme wird genutzt:
  • offizielles Google Android Release 9.0 oder höher
  • iOS-Release 15.0 oder höher
• Sicherheitsmechanismen der Plattform sind nicht umgangen (Root, Jailbreak, etc.)
• Ihr Gerät ist über eine Bildschirmsperre gesichert.
• NFC ist vorhanden

Die TK-Ident App weist auf das vorliegende Problem hin.