Nach Corona: Zahl der Video­sprech­stunden in Hamburg um fast 50 Prozent gesunken

Hamburg, 1. Oktober 2024. Die Anzahl der Videosprechstunden hat sich in Hamburg nach dem bisherigen Höchstwert im Jahr 2021 fast halbiert (- 48,5 Prozent). Das zeigt eine aktuelle Auswertung der Techniker Krankenkasse (TK). Während 2021 noch 68.291 Videosprechstunden in Hamburg stattfanden, sank die Zahl im vergangenen Jahr auf 35.132. "Die Videosprechstunde hat während der Corona-Pandemie bewiesen, dass sie ein sinnvoller Teil der Versorgung ist. Unsere Auswertung zeigt uns aber, dass der Trend zurück in die Arztpraxis geht", sagt Maren Puttfarcken, Leiterin der TK-Landesvertretung Hamburg.

Corona-Pandemie als Treiber der Digitalisierung im Gesundheitswesen

Die Corona-Pandemie und die damit verbundenen Kontaktbeschränkungen hatten zunächst zu einem regelrechten Boom bei den Online-Sprechstunden geführt. In Hamburg gab es einen sprunghaften Anstieg von 19 Videosprechstunden im Jahr 2019 auf knapp 47.800 im Jahr 2020. In der Gesundheitsbranche war die Hoffnung groß, dass dieser Aufwind anhalten würde. Denn die Vorteile der Videosprechstunde liegen auf der Hand: "Videosprechstunden sorgen dafür, dass das Ansteckungsrisiko minimiert wird, dass Ärztinnen und Ärzte ihre Arbeit effizienter gestalten können und auch Personen in versorgungsschwachen Regionen eine gute medizinische Behandlung erhalten", so Puttfarcken.

Videosprechstunde: erster Anlaufpunkt für Patientinnen und Patienten

Zwar sind nicht alle Krankheitsbilder für die Behandlung per Videochat geeignet, trotzdem kann die Videosprechstunde einen ersten Anlaufpunkt für Patientinnen und Patienten bieten. "Eine Videosprechstunde schließt eine Vor-Ort-Behandlung in einer Arztpraxis nicht aus, sondern ist als zusätzliches Versorgungsangebot zu sehen", so Puttfarcken. "Sie kann bei vielen Krankheitsbildern die medizinische Behandlung sicherstellen oder eine Erstberatung bieten - und der Patientin oder dem Patienten im besten Fall den Gang in die Praxis ersparen."