Sie müssen zunächst die TK-App mit Ihrem persönlichen Freischaltcode neu registrieren, den Sie per Post von der Techniker bei der ersten Registrierung erhalten haben. Anschließend muss TK-Safe auf dem Mobilgerät neu registriert werden. Dazu ist der Schlüssel, den Sie separat speichern sollten, erforderlich. Zusätzlich ist eine weitere Identitätsprüfung über die NECT-App oder in einer TK-Kundenberatung notwendig.