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Exzel­lente Kasse für Digital Natives

Im Rating des DFSI wird die TK als die gesetzliche Krankenkasse mit der Bestnote für ihre Leistungen für Digital Natives ausgezeichnet.

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Im Rahmen des jährlichen GKV-Guides untersucht das Deutsche Institut für Finanzservice GmbH (DFSI), welches die attraktivsten Kassen für folgende Kundenprofile sind und somit das beste individuelle Angebot bieten für:

  • Junge Leute
  • Familien
  • Anspruchsvolle
  • Sportler
  • Selbständige
  • Anhänger der Alternativmedizin
  • Preisbewusste
  • aktive Ältere
  • Preis-Leistungs-Orientierte
  • Digital Natives

Prüfsiegel DFSI Ranking - Leistung für Digital Natives
In neun der zehn Kundenprofile erreicht die TK Bestnote "exzellent".  In 2024 wurde erstmalig die beste Kasse für Digital Natives ausgewertet. Die TK erreicht auch hier die Bestnote "exzellent".  

Der Kundentypus "Digital Natives" ist mit Smartphone, Laptop, Wikis, Blogs und Social Networks aufgewachsen und das Netz ist erste Adresse um auch gesundheitsbezogene Themen zu recherchieren. Angebote und Kontakte zu ihrer Krankenkasse sollen digital nutzbar sein.

In die Wertung gingen daher neben digitalen Leistungen und Services wie (Service-)Apps, Online-Video-Sprechstunde und Chat-Angebote auch das digitale Antragstracking  und die digitale Administration des Bonusprogramms ein.

Da für den Kundentypus auch Angebote für das geistige und physische Wohnbefinden relevant sind, flossen außerdem Gesundheitskurse, Reiseschutzimpfungen , die professionelle Zahnreinigung u.a. in die Wertung ein.

Grundlage des Tests bilden die aktuellen Daten von 68 der insgesamt 73 allgemein geöffneten gesetzlichen Kassen.  

Hinweis

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