Nutzungsbedingungen für den TK-Chat gültig ab 1. Dezember 2024
Die Benutzung des TK-Chats auf der Website tk.de oder in dem geschützten Bereich "Meine TK" unterliegt den folgenden Nutzungsbedingungen.
Die TK bietet Ihnen auf der Website tk.de den anonymen "TK-Chat" an, um Sie zu beraten und Ihre Fragen zu beantworten.
Den bei "Meine TK" registrierten Nutzern bietet die TK einen personalisierten "TK-Chat" an, um die Nutzer individueller zu beraten und ihre persönlichen Fragen zu beantworten. Die TK-Kundenberater kennen ihre Kundendaten, wenn Sie den TK-Chat im personalisierten Bereich "Meine TK" nutzen.
Die Teilnahme am Chat ist kostenfrei. Die Beiträge im anonymen Chat auf der Website tk.de ersetzen in keinem Fall eine individuelle, persönliche Beratung durch Ihren TK-Kundenberater. Rechtsverbindliche Leistungszusagen und sonstige rechtsverbindliche Erklärungen der TK oder des Nutzers über diesen Kontaktweg sind ausgeschlossen. Informationen zu medizinischen Sachverhalten können grundsätzlich nicht gegeben werden.
Der "TK-Chat" darf durch den Nutzer nicht für Werbung oder andere sachfremde Inhalte verwendet werden. Die TK beantwortet keine Beiträge im "TK-Chat", die gegen straf- und presserechtliche Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland, die guten Sitten, den guten Ton oder höfliche Umgangsformen verstoßen und behält sich das Recht vor, Nutzer vorübergehend oder dauerhaft für die Teilnahme am "TK-Chat" zu sperren.
Bitte stellen Sie im Rahmen der Nutzung des anonymen Chats auf der Website tk.de keine vertraulichen Nachrichten oder personenbezogene Daten in den Chat.
Bei Fragen zum Datenschutz im Rahmen des "TK-Chat" lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung der TK.