Team­lei­tung Arbeit­ge­ber­ser­vice (m/w/d)

Sie verantworten und steuern gemeinsam mit Ihrem Team den Arbeitgeberservice im Fachzentrum Mitgliedschaft und Beiträge Hamburg. Dabei pflegen Sie den Kontakt mit Kundinnen und Kunden und haben Freude daran, die individuelle Beratung für unsere Zielgruppen weiter auszubauen. Werden Sie Teil unseres Führungsteams und lassen Sie uns gemeinsam unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellen sowie kluge Lösungen im Arbeitgeberbereich entwickeln.

Benefits:

• 35,5 Stunden Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
• Vermögenswirksame Leistungen
• Lebensarbeitszeitkonto
• Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
• Betriebssport
• Flexible Arbeitszeiten
• Anteilig Home-Office
• TK-Jobrad

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von derzeit 23 Mitarbeitenden
• Unterstützung, Motivation und Weiterentwicklung Ihres zukünftigen Teams
• Die mit der Zentrumsleitung vereinbarten Team- und Themenbereichsziele sicherstellen
• Organisatorische Abläufe des Teams und des Fachzentrums mitgestalten und weiterentwickeln
• Service- und Qualitätsaufgaben initiieren und vorantreiben

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine höherwertige Qualifikation sowie idealerweise mehrjährige Führungserfahrung
• Erfahrungen und Kenntnisse in den Bereichen Arbeitsorganisation, Planung und Prozessoptimierung
• Bereitschaft und die Fähigkeit, das eigene Führungsverhalten den Erfordernissen unterschiedlicher Situationen anzupassen sowie dem Team Orientierung zu geben, es zu motivieren und zu fördern
• Konflikte erkennen, ansprechen und konstruktiv lösen
• Bereitschaft, das eigene Handeln zu reflektieren und aus Erfahrungen zu lernen
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Strukturierte Arbeitsweise