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Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)

Freiburg | Vollzeit | Servicezentrum | Unbefristet

Du hast ein Gespür für Service? Professionelle Kommunikation liegt dir im Blut? Dann bist du bei uns genau richtig! Sei ein Teil eines innovativen und modernen Unternehmens und mache mit uns gemeinsam Kundenkontakte wertvoll.

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Benefits:

35,5 Stunden Woche
Betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
Vermögenswirksame Leistungen
Lebensarbeitszeitkonto
Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
Flexible Arbeitszeiten
Anteilig Home-Office
TK-Jobrad

35,5 Stunden Woche

Die Wochenarbeitszeit für Vollzeitbeschäftigte beträgt 35,5 Stunden.
Betriebliche Altersvorsorge

Die TK bietet eine betriebliche Altersversorgung (BAV) in Form einer beitragsorientierten Leistungszusage.
30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei

Der Urlaubsanspruch bei einer 5-Tage-Woche beträgt 30 Arbeitstage pro Kalenderjahr. Zusätzlich sind der 24.12. und der 31.12. arbeitsfreie Tage.
Vermögenswirksame Leistungen

Die TK bietet eine Arbeitgeberzulage zu den vermögenswirksamen Leistungen von monatlich bis zu 39,88 EUR brutto.
Lebensarbeitszeitkonto

Das Lebensarbeitszeitkonto ist ein "Sparbuch". Die angesparte Zeit, aus Teilen der Arbeitszeit oder Vergütung, kann für Freistellungen genutzt werden.
Zuschüsse zum Deutschlandjobticket

Aufgrund der Bezuschussungen durch die TK (25%) und den Staat (5%) kostet das Ticket für TK-Mitarbeitende nur noch 34,30 Euro, statt 49,- Euro.
Flexible Arbeitszeiten

Die TK bietet einen flexiblen Arbeitszeitrahmen von montags bis freitags zwischen 06:00 Uhr und 20:00 Uhr.
Anteilig Home-Office

Es besteht die Möglichkeit bis zu 60% der monatlichen Arbeitszeit im Home-Office zu arbeiten.
TK-Jobrad

Wir bieten mit dem TK-Jobrad eine nachhaltige Alternative und fördern die Gesundheit. Das gewünschte Fahrrad steht zur privaten und dienstlichen Nutzung zur Verfügung.

Deine Aufgaben

Unsere Kundinnen und Kunden telefonisch zu allen Sozialversicherungsthemen kompetent und freundlich beraten
Eine hohe Servicequalität sicherstellen
Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt (TK App) begleiten
Dich mit deinem Team eng abstimmen und zusammenarbeiten
Die Arbeitszeit zur Erreichung der Serviceziele eigenverantwortlich gestalten

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung im Sozialwesen
Idealerweise Englischkenntnisse Level B2
Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise
Hohe Einsatzbereitschaft und gute Selbstorganisation
Spaß am Umgang mit Menschen und digitalen Medien

Dein Arbeitszeitrahmen ist Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr.
Eine freiwillige Teilnahme am telefonischen Kundenservice von 22 bis 24 Uhr und am Wochenende sowie Feiertagen von 6 bis 24 Uhr ist darüber hinaus wünschenswert und wird entsprechend vergütet

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung unter Angabe deines Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bis zum 18.02.2025 unter www.tk.de/stellenmarkt.

Referenzcode: TK23892

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